NOS SERVICES
1. Installation et mise au point
Après que le client a reçu la machine et l’a installée conformément à la disposition que nous avons fournie, nous organisons l’installation, la mise au point et les essais de production de la machine par deux moyens : (formation en ligne et mise au point sur site).
2. Formation
Nous proposons une formation technique à nos clients.
La formation porte sur la structure et la maintenance de la machine, ainsi que sur son contrôle et son fonctionnement. Nos techniciens et commerciaux accompagnent et forment le client en ligne. Après la formation, le technicien du client peut maîtriser correctement le fonctionnement et la maintenance de la machine.
3. Garantie de qualité
Nous garantissons que toutes nos machines sont neuves et n’ont jamais été utilisées.
Les machines sont fabriquées avec des matériaux appropriés et adoptent une conception nouvelle. Leur qualité et leurs performances répondent aux exigences du contrat.
4. Service après-vente
Nous offrons une garantie de 12 mois et les pièces d’usure pour chaque machine, ainsi que les autres pièces au prix le plus bas. Après réception de la machine, si le client rencontre un problème lors de la mise au point ou du fonctionnement de la machine, nous l’aiderons en ligne. Si le problème ne peut toujours pas être résolu ou si le client a besoin que notre technicien se rende dans son usine, nous pouvons organiser son intervention.